全力打造“鄂北區(qū)域醫(yī)療中心”——隨州市中心醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展紀(jì)實(shí)

寧寧

　　隨州論壇全媒記者 張清 通訊員 依萱
　　2月7日，春節(jié)假期結(jié)束后首個工作日。在隨州市中心醫(yī)院文帝院區(qū)、龍門院區(qū)等院區(qū)看到，醫(yī)院門診、臨床醫(yī)技、行管后勤等各崗位全勤滿員上崗，以良好的精神面貌和精湛的診療技術(shù)為市民群眾提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
　　在新年各項(xiàng)工作取得良好開局的同時(shí)，市中心醫(yī)院過去一年的“成績單”也已出爐：2021年，該院各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)步攀升，全年共完成門急診服務(wù)106萬人次，住診服務(wù)7.3萬人次，手術(shù)6.07萬例次；醫(yī)院管理再獲殊榮，全面完成三級公立醫(yī)院績效指標(biāo)考核自評自查及國家平臺上報(bào)工作，在國家三級公立醫(yī)院績效考核中綜合得分同比上升58名；市傳染病大樓新建項(xiàng)目主體結(jié)構(gòu)封頂，各院區(qū)“美化、綠化、亮化”工程順利實(shí)施，醫(yī)療環(huán)境進(jìn)一步改善提升……
　　2021年，在市委市政府和市衛(wèi)健委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市中心醫(yī)院深入貫徹黨的十九屆五中、六中全會精神，認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生健康工作部署，聚力強(qiáng)基礎(chǔ)、抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情精準(zhǔn)防控和公立醫(yī)院改革，在全力守護(hù)好人民群眾生命健康的同時(shí)，也取得了高質(zhì)量發(fā)展的豐碩成果，朝著“鄂北區(qū)域醫(yī)療中心”的發(fā)展目標(biāo)奮勇前行。
　　 黨建引領(lǐng)激活新動能
　　與死神賽跑挽救患者生命、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)守護(hù)群眾健康，春節(jié)小長假期間，市中心醫(yī)院急診、胸痛中心等科室以黨員為主體的醫(yī)務(wù)工作者堅(jiān)守在治病救人崗位，一幕又一幕感人場景在這里上演。
　　全力迎接“三甲”復(fù)評，節(jié)后上班第一天，該院發(fā)出“動員令”，院黨委領(lǐng)導(dǎo)班子各司其職，黨員干部主動作為，對照任務(wù)清單查漏補(bǔ)缺，以迎接復(fù)評為動力，推動醫(yī)院發(fā)展再上新臺階。
　　讓黨旗在醫(yī)療服務(wù)、事業(yè)發(fā)展一線高高飄揚(yáng)，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)醫(yī)院事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，市中心醫(yī)院充分發(fā)揮黨組織先鋒堡壘作用，把黨建獨(dú)特優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大動力。
　　該院堅(jiān)持以黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹落實(shí)《關(guān)于公立醫(yī)院黨的建設(shè)指導(dǎo)意見》，不斷深化黨建“五大工程”，持續(xù)推進(jìn)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；嚴(yán)格執(zhí)行黨委“第一議題”機(jī)制，及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想、習(xí)近平總書記重要論述和上級重大決策部署；強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)“雙培養(yǎng)機(jī)制”，嚴(yán)格發(fā)展黨員程序，優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，為醫(yī)院發(fā)展注入了強(qiáng)勁動力；召開慶祝建黨100周年表彰大會，表彰一批先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀黨務(wù)工作者和優(yōu)秀黨員，用榜樣力量激勵全體黨員干部立足崗位建功立業(yè)。
　　黨史學(xué)習(xí)教育結(jié)出豐碩成果。2021年，該院開展了形式多樣的“學(xué)、講、誦、賽”活動。邀請上級領(lǐng)導(dǎo)、沂蒙精神宣講團(tuán)、市黨史教育宣講團(tuán)講授專題黨課3場，組織各黨支部開展講黨課45場次，組織400余名黨員到紅色教育基地參觀學(xué)習(xí)21場次，掀起了濃厚的黨史學(xué)教熱潮；把黨史學(xué)習(xí)教育成果切實(shí)轉(zhuǎn)化為“我為群眾辦實(shí)事”的行動力，院領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)領(lǐng)并完成實(shí)事15件，組織黨員為身邊群眾辦實(shí)事327件，用行動獲得群眾贊譽(yù)。
　　良好的黨風(fēng)行風(fēng)是推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的重要保障。市中心醫(yī)院全面貫徹落實(shí)黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，與業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同考核。以打造“清廉醫(yī)院”為主題，先后開展了黨風(fēng)廉政宣教月、“十進(jìn)十建”和“荊楚衛(wèi)健清風(fēng)行動”“糾四風(fēng)、樹新風(fēng)、優(yōu)作風(fēng)”等專項(xiàng)活動，營造了濃厚廉政文化氛圍。加強(qiáng)對醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管，圍繞不合理檢查、高值醫(yī)用耗材違規(guī)采購使用、欺詐騙保、停車收費(fèi)等問題開展了專項(xiàng)治理，完善了藥品、醫(yī)用耗材集中帶量采購和定期監(jiān)測機(jī)制。通過強(qiáng)化正風(fēng)肅紀(jì)，營造了風(fēng)清氣正的醫(yī)療環(huán)境。
　　 運(yùn)營管理取得新成效
　　門急診服務(wù)106萬人次，住診服務(wù)7.3萬人次，手術(shù)（含有創(chuàng)操作）6.07萬例次；日間手術(shù)占同期擇期手術(shù)例數(shù)的15.71%，平均住院日8.71天；固定資產(chǎn)比年初增長26.85%。
　　2021年，隨州市中心醫(yī)院管理效能進(jìn)一步提升，患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)進(jìn)一步減輕，在國家三級公立醫(yī)院績效考核中綜合得分同比上升58名，名列湖北省三級甲等綜合醫(yī)院第16位；醫(yī)院榮獲中國醫(yī)療環(huán)境與健康大會組委會授予的“全國優(yōu)秀手術(shù)部工程獎”；精神衛(wèi)生中心在全省地市州綜合考評中名列前茅。
　　切實(shí)改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)，市中心醫(yī)院以迎接“三甲”復(fù)評為契機(jī)，將優(yōu)化群眾就醫(yī)體驗(yàn)作為黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動的重要內(nèi)容之一，醫(yī)療環(huán)境持續(xù)改善。
　　位于市中心醫(yī)院文帝院區(qū)的市傳染病大樓，是我市疫情防控補(bǔ)短板的重大項(xiàng)目之一。市中心醫(yī)院高位推進(jìn)該項(xiàng)目建設(shè)，2月10日上午現(xiàn)場看到，市傳染病大樓新建項(xiàng)目主體結(jié)構(gòu)順利封頂，進(jìn)入室內(nèi)墻體、水電、暖通、消防等工程建設(shè)環(huán)節(jié)。
　　圍繞完善醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施、提升醫(yī)療服務(wù)水平，2021年，市中心醫(yī)院先后完成了文帝院區(qū)核磁共振機(jī)房、介入手術(shù)室、高壓氧艙等裝修改造，實(shí)施了各院區(qū)“美化、綠化、亮化”工程，規(guī)范病區(qū)建設(shè)；鞏固平安醫(yī)院建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任制，深入開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭，整頓醫(yī)院環(huán)境秩序，嚴(yán)打涉醫(yī)違法犯罪，有效防范和遏制了各類事故發(fā)生。
　　讓數(shù)據(jù)多跑路，讓就醫(yī)更便捷，2021年，市中心醫(yī)院大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)院”建設(shè)，完成了診間支付、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、云藥房、門診電子票據(jù)、檢查分時(shí)段預(yù)約、國家級卒中中心等軟硬件建設(shè)，成功開展省級醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)結(jié)算試點(diǎn)醫(yī)院工作；開通了門診自助醫(yī)保刷卡和微信公眾號自助核酸檢驗(yàn)查詢系統(tǒng)，進(jìn)一步優(yōu)化門診就醫(yī)流程，信息化建設(shè)讓就醫(yī)體驗(yàn)更加美好。
　　規(guī)范有效的財(cái)務(wù)管理是醫(yī)院高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。2021年，市中心醫(yī)院以“經(jīng)濟(jì)管理年”活動為抓手，扎實(shí)開展財(cái)務(wù)管理違規(guī)問題專項(xiàng)治理。配合市派駐審計(jì)組完成了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)責(zé)任、財(cái)務(wù)收支和信息系統(tǒng)專項(xiàng)審計(jì)，并抓好反饋問題整改；規(guī)范新增醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目內(nèi)部審核和申報(bào)程序，健全財(cái)務(wù)和價(jià)格管理體系。
　　 醫(yī)療品質(zhì)再上新臺階
　　新時(shí)代，人民群眾對高水平醫(yī)療服務(wù)的需求愈加強(qiáng)烈。市中心醫(yī)院始終將人民群眾對品質(zhì)醫(yī)療追求，作為不懈努力的方向。
　　該院始終把《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則（2011年版）》作為規(guī)范醫(yī)院管理、提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改善醫(yī)療服務(wù)的“金標(biāo)準(zhǔn)”，對照國家、省衛(wèi)生主管部門頒布的行業(yè)規(guī)范和指南，開展全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以評促建、以評促改，狠抓質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，醫(yī)院質(zhì)量管理整體水平大幅提升，多項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)在全省同級醫(yī)院排名靠前，吸引了省內(nèi)外同行慕名前來學(xué)習(xí)取經(jīng)。
　　持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，該院認(rèn)真落實(shí)全市公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)補(bǔ)短板工作部署，以構(gòu)建醫(yī)防協(xié)同體系為重點(diǎn)，全力推進(jìn)“323”健康問題攻堅(jiān)行動，舉辦專業(yè)技能大賽、醫(yī)療核心制度知識競賽；將“醫(yī)療安全百日行動”與“三甲復(fù)評”有機(jī)結(jié)合，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。健全以DRGs為導(dǎo)向的醫(yī)療質(zhì)量管理評價(jià)體系，重點(diǎn)加強(qiáng)了依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、醫(yī)學(xué)鑒定、臨床路徑、日間手術(shù)和醫(yī)療安全管理，完成了45項(xiàng)新業(yè)務(wù)新技術(shù)項(xiàng)目審核。最大限度降低了醫(yī)院感染發(fā)生率。
　　嚴(yán)把疫情防控重要關(guān)口，市中心醫(yī)院始終堅(jiān)持守土有責(zé)、守土盡責(zé)，以外防輸入、內(nèi)防反彈為重點(diǎn)，堅(jiān)持未雨綢繆、防患未然，組織疫情防控應(yīng)急演練，把好進(jìn)院、就診、入院、病房四大關(guān)口，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員、工勤人員、院外人員三類人員管理，確保了預(yù)防管控、物資保障、信息報(bào)告、輿情引導(dǎo)、履行責(zé)任落實(shí)落地，維護(hù)了人民群眾生命安全和身體健康。
　　護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵有力提升。該院構(gòu)建“責(zé)權(quán)統(tǒng)一、職責(zé)明確、精干高效”的三級護(hù)理管理模式，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士崗位準(zhǔn)入及注冊管理，依法執(zhí)業(yè)率達(dá)100%；對接國家及省級護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)數(shù)據(jù)平臺，實(shí)施護(hù)理質(zhì)量“三維五級”靶向管控；各護(hù)理單元按照“改模式、重臨床、建機(jī)制”原則，深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。通過開展“人文關(guān)懷示范病房”創(chuàng)建，有效改善臨床護(hù)理中重技術(shù)技能、輕人文服務(wù)的現(xiàn)象，全年患者滿意度98.3％。
　　 學(xué)科建設(shè)取得新突破
　　成功創(chuàng)建中國胸痛中心、中國心衰中心、國家高級卒中中心、中國糖網(wǎng)篩防工程篩防中心和國家眼底疾病早篩項(xiàng)目光明中心；牽頭組建隨州市腦卒中、癌癥等六大質(zhì)量控制中心掛靠市中心醫(yī)院建設(shè)；全市首例試管嬰兒技術(shù)在該院生殖醫(yī)學(xué)中心成功開展，全年成功助孕15例試管嬰兒；優(yōu)化調(diào)整專業(yè)設(shè)置，成立微創(chuàng)骨科、精神科中西醫(yī)結(jié)合病區(qū)，醫(yī)院31個?？偏@評市級臨床重點(diǎn)?？?，10個?？祈樌ㄟ^省級臨床重點(diǎn)?？圃u審。
　　2021年，市中心醫(yī)院學(xué)科建設(shè)碩果累累，目前該院省級臨床重點(diǎn)專科已達(dá)到19個，市級臨床重點(diǎn)專科47個，實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。
　　把人才建設(shè)作為醫(yī)院發(fā)展的核心支撐，市中心醫(yī)院堅(jiān)持引進(jìn)與培養(yǎng)“雙輪驅(qū)動”，2021年根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展需求，引進(jìn)博士研究生2名、碩士研究生44名，招聘衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員87名。同時(shí)，堅(jiān)持內(nèi)部挖潛，加強(qiáng)青年醫(yī)務(wù)人員的能力與素質(zhì)培育，分批選送技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)；實(shí)施炎帝人才支持計(jì)劃，加強(qiáng)“神農(nóng)名醫(yī)工作室”建設(shè)。在全市第二屆神農(nóng)名醫(yī)和高層次人才評選中，該院5人入選神農(nóng)名醫(yī)、9人入選高層次人才。
　　科研創(chuàng)新持續(xù)推進(jìn)。該院共申報(bào)2021年湖北省自然科學(xué)基金、湖北省教育廳研究項(xiàng)目4項(xiàng)，完成教育廳、科技廳項(xiàng)目結(jié)題驗(yàn)收7項(xiàng)，獲批湖北省衛(wèi)健委科研立項(xiàng)項(xiàng)目4項(xiàng)。全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)表論文84篇，其中SCI18篇、北大核心期刊13篇、統(tǒng)計(jì)源期刊38篇。
　　教學(xué)管理卓有成效。醫(yī)院落實(shí)湖北醫(yī)藥學(xué)院下達(dá)的各項(xiàng)教學(xué)指標(biāo)，全年共完成了10個班級91門課程的教學(xué)任務(wù)。申報(bào)省校兩級教學(xué)改革項(xiàng)目15項(xiàng)，獲批校級立項(xiàng)5項(xiàng)。繼續(xù)開展教師資格認(rèn)定和教學(xué)職稱申報(bào)工作，新增15人獲得高校教師資格證；圓滿完成了21名2021級研究生的招錄。18名2018級研究生順利畢業(yè)，34名研究生學(xué)位論文開題。
　　健康服務(wù)行動廣受贊譽(yù)。市中心醫(yī)院弘揚(yáng)普愛志愿服務(wù)品牌，相繼組織開展了“醫(yī)心向黨關(guān)愛兒童”“健康義診服務(wù)進(jìn)社區(qū)”等各類義診活動47場次，學(xué)術(shù)講座58場次。圓滿完成了辛丑年炎帝故里尋根節(jié)醫(yī)療保障和文明衛(wèi)生城市創(chuàng)建等政府指令性工作任務(wù)，緊急馳援了柳林、何店等遭受洪災(zāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。全院捐款30萬元，感恩回饋江西省萍鄉(xiāng)市蘆溪縣南坑鎮(zhèn)兆佳村，共建“同心路”，助力脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興。
　　對外交流協(xié)作深入開展。推進(jìn)緊密型醫(yī)聯(lián)體及?？坡?lián)盟建設(shè)，積極開展托管幫扶和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，炎帝、慈恩、編鐘三個非直屬院區(qū)在醫(yī)療管理、項(xiàng)目建設(shè)和服務(wù)能力等方面均取得了長足發(fā)展；先后與武漢協(xié)和醫(yī)院、武漢大學(xué)人民醫(yī)院等4家單位簽訂技術(shù)協(xié)作醫(yī)院及戰(zhàn)略合作協(xié)議，與武大中南醫(yī)院、湖北省腫瘤醫(yī)院等兄弟醫(yī)院加強(qiáng)管理借鑒與經(jīng)驗(yàn)交流，取得了良好的社會效益。
　　“積力之所舉，則無不勝；眾智之所為，則無不成。”新一年，市中心醫(yī)院將堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人民健康為中心，精準(zhǔn)對接人民群眾品質(zhì)健康需求，統(tǒng)籌抓好常態(tài)化疫情防控和醫(yī)院改革發(fā)展，努力打造現(xiàn)代化三級甲等綜合醫(yī)院、鄂北區(qū)域醫(yī)療中心，為“漢襄肱骨、神韻隨州”建設(shè)提供有力保障，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大召開。