克克：推進流程再造破解辦事梗阻全力推動“高效辦成一件事”

隨州日報

克克在收聽收看省政府“高效辦成一件事”經(jīng)驗交流視頻會后強調

推進流程再造破解辦事梗阻全力推動“高效辦成一件事”

　　隨州日報訊（全媒記者劉詩詩）3月31日，我市組織收聽收看省政府“高效辦成一件事”經(jīng)驗交流視頻會。市長克克在隨州分會場參加會議并強調，要圍繞“高效辦成一件事”，推進業(yè)務流程再造，破解辦事中的梗阻，持續(xù)優(yōu)化政務服務，不斷提升企業(yè)和群眾辦事的便捷度、體驗度和滿意度。
　　市委常委、常務副市長林常倫，副市長吳超明、鄭曉峰、韓銳，市政府秘書長劉光海等參加收聽收看。
　　克克要求，各地各部門要對標對表全省會議部署，堅持以“高效辦成一件事”為目標，聚焦高頻辦理事項，加強組織、強化保障、細化舉措、強力攻堅，圍繞推進跨部門、跨層級、跨地區(qū)的業(yè)務流程再造和系統(tǒng)重構，堅持問題導向，著力破解堵點難點，確?！耙皇侣?lián)辦”取得突破性進展，持續(xù)擴大優(yōu)化營商環(huán)境成果。
　　克克指出，要進一步加大宣傳力度，推廣應用已上線的“開藥店”“開網(wǎng)吧”“開飯店”“開辦非學歷文化教育培訓機構”“新生兒落戶”等聯(lián)辦主題。要擴大上線聯(lián)辦事項，選取辦件量大、群眾需求迫切的高頻主題事項，開展業(yè)務梳理、流程再造、本地實施應用等工作，條件成熟的在全市推廣。要協(xié)調推進綜合受理，增加業(yè)務終端，加強業(yè)務集成，設置“企業(yè)開辦210”、工程建設項目改革、投資聯(lián)審等聯(lián)辦事項專區(qū)和“省內通辦”“跨省通辦”辦事窗口，并依托牽頭單位窗口，設置“一事聯(lián)辦”主題專區(qū)。要大力推進政務服務事項就近辦，積極主動開展預約、延時服務，針對老年人、殘疾人等特殊群體，提供上門幫辦、代辦服務，最大限度方便企業(yè)和群眾辦事，切實打通政務服務的“最后一公里”。
　　克克指出，要堅持“以企業(yè)評價為第一評價，以市場主體感受為第一感受”，根據(jù)一事聯(lián)辦過程中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題，推出更多便民服務措施。要全面推行證明事項和涉企經(jīng)營許可事項告知承諾制，深入推行幫辦代辦制和政務服務“好差評”制，不斷提升服務質量，優(yōu)化政務環(huán)境，讓企業(yè)和群眾切實感受到簡政放權的“力度”、政務服務的“溫度”。
( R5 {$ s- i* F$ s( v) U1 R$ M; r" v
/ p- Z  T# S* d- o9 W; z6 W
7 h7 P. u' o" V2 _( y& X- m
+ R7 G+ B5 g  u

4 F1 c. D6 o" d5 i, X4 d2 m+ i