“起初心里很焦慮,特別擔(dān)心自己退休后養(yǎng)老金少了,睡覺都睡不踏實(shí)。原本以為這次辦事手續(xù)流程復(fù)雜、耗時(shí)漫長(zhǎng),沒想到社保股的工作人員全程耐心引導(dǎo)、細(xì)致辦理,多方協(xié)調(diào),讓我格外舒心?!鞭k事群眾陳仕清面帶笑容說道。
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2026-3-23 10:25 上傳
近日,曾都區(qū)人社局社保股迎來(lái)了一份特殊的“禮物”——辦事群眾陳仕清親手送來(lái)的感謝信。字里行間滿含真摯謝意,不僅點(diǎn)贊了社保股工作人員在辦理退休業(yè)務(wù)過程中展現(xiàn)出的盡職盡責(zé)、熱情耐心與細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),更讓這支扎根服務(wù)一線的隊(duì)伍感受到了群眾認(rèn)可的溫暖力量。
辦事群眾陳仕清,部分檔案資料遺失,需要認(rèn)定視同繳費(fèi)年限,為此他專程從外地趕回來(lái)辦理。據(jù)悉,在辦理退休相關(guān)業(yè)務(wù)期間,區(qū)人社局工作人員始終堅(jiān)守為民服務(wù)初心,主動(dòng)對(duì)接群眾需求,針對(duì)業(yè)務(wù)辦理中的細(xì)節(jié)問題逐一核對(duì)、精準(zhǔn)解答,用專業(yè)高效的服務(wù)、貼心溫暖的態(tài)度,為群眾解決了辦事難題,贏得了群眾的由衷信賴。
一紙感謝信,一份沉甸甸的責(zé)任。這份來(lái)自群眾的認(rèn)可,既是對(duì)區(qū)人社局各項(xiàng)工作的充分肯定,更是激勵(lì)我們砥礪前行、擔(dān)當(dāng)作為的不竭動(dòng)力。
區(qū)人社局將以此為契機(jī),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、盡心盡責(zé)的工作作風(fēng),以更飽滿的熱情、更細(xì)致的舉措、更高效的效率,用心用情為每一位辦事群眾排憂解難,讓“23°C人社溫度”持續(xù)傳遞,以實(shí)干擔(dān)當(dāng)彰顯人社風(fēng)采,為保障群眾切身權(quán)益、推動(dòng)人社事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。
(黃泓云)